Como funciona uma Consultoria Empresarial?

Antes de mais nada, pode ser classificada como um tipo de empresa, que presta um serviço e também como um Trabalho Técnico ou Projeto, não é algo pronto, que você compra e usa de imediato. A atividade de uma consultoria empresarial, é um processo sequencial, com etapas que são retro-alimentadas pelas anteriores e formam um conjunto de informações necessárias ao direcionamento das fases seguintes.

Numa analogia, se você for construir uma casa, vai precisar de um terreno, uma planta (projeto) que vai direcionar a obra. Na consultoria empresarial, os levantamentos feitos no Diagnóstico direcionam ações necessárias para corrigir e sanar os problemas encontrados, reconduzindo a empresa e seus negócios na busca de melhores resultados. Numa obra, colocam-se fundações rasas ou profundas, dependendo do tipo de terreno, constrói-se um alicerce sobre o qual vai ser feita a toda a estrutura e a construção da casa.

Diagnóstico Empresarial

Na consultoria empresarial, o Diagnóstico é o ALICERCE, que vai dar suporte ao Trabalho Técnico e todo o resto, ou seja, a estrutura e acabamentos, são os Projetos desenhados pela Equipe de Consultores como necessários àquela empresa.

A partir do interesse do empresário, que pode ter sido motivado por diferentes fatores, entre os quais podemos citar: crise do segmento de mercado no qual atua, as vendas caindo, o faturamento se tornando insuficiente para obter lucro, entrada de novos concorrentes com forte poder financeiro e tecnologia avançada, ele faz pesquisas diretas com outros colegas ou busca categorias de serviços.

E consegue chegar a diversos nomes de consultorias, selecionando aquela que acredita ter condições de realizar o trabalho que necessita e começa o relacionamento entre a empresa de consultoria empresarial, e o cliente, cuja extensão e gravidade ele ainda não conhece ou não consegue enxergar sem ajuda.

Em princípio, as conversas iniciais vão expor as fragilidades e necessidades da empresa aos consultores da empresa de Consultoria Empresarial escolhida, que pela experiência de décadas de Trabalhos Técnicos desenvolvidos em diferentes empresas e segmentos, sabe que é necessário realizar um Diagnóstico Empresarial, com o propósito de aprofundar em detalhes o que foi relatado e a profundidade das situações.

O Diagnóstico é uma ferramenta eficaz, conduzida principalmente, por um profissional com vivência de décadas no levantamento e análise dos problemas das empresas e vai contemplar todas as áreas necessárias para se obter uma “fotografia real”, mais próxima da realidade possível

Essa “fotografia”, constituída de dados e informações colhidas nos levantamentos realizados pelo consultor da Consultoria Empresarial, é formatada em forma de planilhas, gráficos e também dashboards que irão mostrar se os resultados da empresa são suficientes para sua sobrevivência e crescimento, ou caminham numa direção perigosa, de insolvência e resultados piores ainda.

Como exemplo de um dashboard para a tomada de decisão, podemos citar nosso Simulador Capital de Giro, que mostra a necessidade de capital de giro de acordo com as variáveis de estoque médio, faturamento, gastos médios mensais e principalmente as variações entre os prazos médios de vendas (PMV) e prazos médios de compras (PMC).

Uma vez que tenhamos concluído o Diagnóstico, os resultados são apresentados em reunião para os empresários e feitas recomendações no sentido de se realizar uma intervenção na empresa, na forma de um Trabalho Técnico que vai possibilitar que os resultados perigosos para a saúde e sobrevivência da empresa, comecem a ser corrigidos a curto prazo, sejam nas diversas áreas tais como:

• • falta de controle do caixa e faturamento, queda na rentabilidade

• • falta de informações e indicadores para amparar decisões da gestão

• • comercial – queda nas vendas, dificuldade em manter preços, mix de produtos inadequado, perda de share (%) no mercado em que atua

• • gestão – falta de relatórios e indicadores KPIs na forma de gráficos com os resultados diários para apoiar decisões da gestão e diretoria

• suprimentos (estoques encalhados, baixo giro de alguns produtos, não usar CURVA ABC na gestão dos estoques

Em síntese, os Trabalhos Técnicos são iniciados com a apresentação do escopo dos vários Projetos desenhados pelo Consultor de Gestão Empresarial, que normalmente costumam ser os seguintes :

• Organização Hierárquica e Funcional

• Controles de Gestão à Direção (nas áreas administrativa, financeira, operacional e comercial)

• Administração e Planejamento Econômico e Financeiro.

• Controles Operacionais, sistemática de compras e estoques, com custo e formação dos preços de vendas.

• Planejamento e Administração de Vendas com Treinamento.

O depoimento do empresário Marcos de Camargo Faria, da Empresa Marcos de Camargo Farias & Cia (Mustang Pluron), diz …..“A Métodos mostrou o caminho de como a empresa tem que funcionar” …..“O trabalho da Métodos foi marcante porque mudou o nosso conceito de sistemas da empresa.”

… ” Ela mostrou o caminho como a empresa tem que funcionar……..A empresa mudou 90% porque as equipes foram treinadas pela Métodos com sistemas de controles que funcionam até hoje”….“Foram realizados, além do enxugamento da área administrativa com racionalização dos procedimentos, a revisão e redefinição da departamentalização de vendas com equipe bem montada que atende, também, a multinacionais”

Detalhamento Básico dos Projetos (abrangência) :

Organização Hierárquica e Funcional 

• Organograma Funcional da empresa

• Manuais de Funções

• Lotação Nominal de acordo com a necessidade da empresa

• Procedimentos de Recursos Humanos revisados

• Procedimentos para R&S (recrutamento e seleção), admissão e demissão de pessoal,

• entrevistas de admissão e desligamento.

• Avaliação de Desempenho,

• Regulamento Interno,

• Quadro de Penalidades para uso quando necessário. 

• Controles de Gestão à Direção (nas áreas administrativa, financeira, operacional e comercial)

• ÁREA ADMINISTRATIVA, podemos citar:

• Análise de Resultado Econômico Mensal (por unidade ou consolidado),

• Evolução dos Custos e Receitas,

• Margem de Contribuição Global e por Unidade,

• Ponto de Equilíbrio entre Receitas e Despesas,

• Projeções de Lucratividade com relação ao volume de vendas.

• A análise e projeção do Capital de Giro,

• Evolução do Patrimônio Líquido,

• Fator de Solvência,

• Na ÁREA FINANCEIRA podemos citar:

• Boletim Diário das Disponibilidades Financeiras

• Posição de Contas e Pagar e Contas a Receber,

• Posição Financeira de Compras,

• Posição das Cobranças,

• Evolução dos PMC/PMV,

• Fluxo de Caixa (prevista x realizado).

• Na ÁREA COMERCIAL podemos citar:

• Análise de Resultados por Grupo de Mercadorias,

• Vendas por Grupos de Mercadorias global e por loja,

• Índice de Produtividade (vendas por funcionário, por m2, por PDV, por produto, por vendedor, por cliente, por região),

• Controle e Avaliação das Promoções.

Administração e Planejamento Econômico Financeiro

• Contabilidade Gerencial,

• Previsões Orçamentárias, são montadas com base nas médias e tendências de vendas,

• Orçamento de vendas,

• Orçamento de compras,

• Orçamento de despesas administrativas, operacionais e comerciais,

• Orçamento de resultados.

• Simulações e Projeções econômico-financeiras.

Planejamento e Administração de Vendas com Treinamento,

• Área Comercial, sua atuação e resultados,

• Supervisão de Vendas,

• Inspeção de Unidades,

• Agrupamentos de Mercadorias dentro do Lay-Out da loja,

• Treinamento de Vendas,

• Técnicas de Atendimento de Clientes,

• Com base nos orçamentos de vendas, estabelece-se um Controle das Metas de Vendas por períodos.

Consultoria empresarial

Consultoria Empresarial é um serviço que oferece soluções que podem ser aplicadas em todos os negócios, porque não importa o  tamanho, sejam pequenos, médios ou grandes, sempre haverá oportunidades para evoluir na gestão das empresas.

Consultoria empresarial em São Paulo

Uma Consultoria Empresarial em São Paulo reúne “especialistas” em áreas ou segmentos de atuação das empresas clientes, com um conhecimento abrangente e experiências anteriores em projetos.

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Prof.João Mariano de Almeida,

administrador de empresas,com pós em RH,

pesquisador de empresas familiares

e colaborador da MÉTODOS CONSULTORIA EMPRESARIAL.