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Como funciona uma Consultoria Empresarial?

Antes de mais nada, pode ser classificada como um tipo de empresa, que presta um serviço e também como um Trabalho Técnico ou Projeto, não é algo pronto, que você compra e usa de imediato. A atividade de uma consultoria empresarial, é um processo sequencial, com etapas que são retro-alimentadas pelas anteriores e formam um conjunto de informações necessárias ao direcionamento das fases seguintes.

Numa analogia, se você for construir uma casa, vai precisar de um terreno, uma planta (projeto) que vai direcionar a obra. Na consultoria empresarial, os levantamentos feitos no Diagnóstico direcionam ações necessárias para corrigir e sanar os problemas encontrados, reconduzindo a empresa e seus negócios na busca de melhores resultados. Numa obra, colocam-se fundações rasas ou profundas, dependendo do tipo de terreno, constrói-se um alicerce sobre o qual vai ser feita a toda a estrutura e a construção da casa.

Diagnóstico Empresarial

Na consultoria empresarial, o Diagnóstico é o ALICERCE, que vai dar suporte ao Trabalho Técnico e todo o resto, ou seja, a estrutura e acabamentos, são os Projetos desenhados pela Equipe de Consultores como necessários àquela empresa.

A partir do interesse do empresário, que pode ter sido motivado por diferentes fatores, entre os quais podemos citar: crise do segmento de mercado no qual atua, as vendas caindo, o faturamento se tornando insuficiente para obter lucro, entrada de novos concorrentes com forte poder financeiro e tecnologia avançada, ele faz pesquisas diretas com outros colegas ou busca categorias de serviços.

E consegue chegar a diversos nomes de consultorias, selecionando aquela que acredita ter condições de realizar o trabalho que necessita e começa o relacionamento entre a empresa de consultoria empresarial, e o cliente, cuja extensão e gravidade ele ainda não conhece ou não consegue enxergar sem ajuda.

Em princípio, as conversas iniciais vão expor as fragilidades e necessidades da empresa aos consultores da empresa de Consultoria Empresarial escolhida, que pela experiência de décadas de Trabalhos Técnicos desenvolvidos em diferentes empresas e segmentos, sabe que é necessário realizar um Diagnóstico Empresarial, com o propósito de aprofundar em detalhes o que foi relatado e a profundidade das situações.

O Diagnóstico é uma ferramenta eficaz, conduzida principalmente, por um profissional com vivência de décadas no levantamento e análise dos problemas das empresas e vai contemplar todas as áreas necessárias para se obter uma “fotografia real”, mais próxima da realidade possível

Essa “fotografia”, constituída de dados e informações colhidas nos levantamentos realizados pelo consultor da Consultoria Empresarial, é formatada em forma de planilhas, gráficos e também dashboards que irão mostrar se os resultados da empresa são suficientes para sua sobrevivência e crescimento, ou caminham numa direção perigosa, de insolvência e resultados piores ainda.

Como exemplo de um dashboard para a tomada de decisão, podemos citar nosso Simulador Capital de Giro, que mostra a necessidade de capital de giro de acordo com as variáveis de estoque médio, faturamento, gastos médios mensais e principalmente as variações entre os prazos médios de vendas (PMV) e prazos médios de compras (PMC).

Uma vez que tenhamos concluído o Diagnóstico, os resultados são apresentados em reunião para os empresários e feitas recomendações no sentido de se realizar uma intervenção na empresa, na forma de um Trabalho Técnico que vai possibilitar que os resultados perigosos para a saúde e sobrevivência da empresa, comecem a ser corrigidos a curto prazo, sejam nas diversas áreas tais como:

    • falta de controle do caixa e faturamento, queda na rentabilidade
    • falta de informações e indicadores para amparar decisões da gestão
    • comercial – queda nas vendas, dificuldade em manter preços, mix de produtos inadequado, perda de share (%) no mercado em que atua
    • gestão – falta de relatórios e indicadores KPIs na forma de gráficos com os resultados diários para apoiar decisões da gestão e diretoria
  • suprimentos (estoques encalhados, baixo giro de alguns produtos, não usar CURVA ABC na gestão dos estoques

Em síntese, os Trabalhos Técnicos são iniciados com a apresentação do escopo dos vários Projetos desenhados pelo Consultor de Gestão Empresarial, que normalmente costumam ser os seguintes :

O depoimento do empresário Marcos de Camargo Faria, da Empresa Marcos de Camargo Farias & Cia (Mustang Pluron), diz …..“A Métodos mostrou o caminho de como a empresa tem que funcionar” …..“O trabalho da Métodos foi marcante porque mudou o nosso conceito de sistemas da empresa.”

… ” Ela mostrou o caminho como a empresa tem que funcionar……..A empresa mudou 90% porque as equipes foram treinadas pela Métodos com sistemas de controles que funcionam até hoje”….“Foram realizados, além do enxugamento da área administrativa com racionalização dos procedimentos, a revisão e redefinição da departamentalização de vendas com equipe bem montada que atende, também, a multinacionais”

Detalhamento Básico dos Projetos (abrangência) :

Organização Hierárquica e Funcional 

  • Organograma Funcional da empresa

  • Manuais de Funções

  • Lotação Nominal de acordo com a necessidade da empresa

  • Procedimentos de Recursos Humanos revisados

  • Procedimentos para R&S (recrutamento e seleção), admissão e demissão de pessoal,

  • entrevistas de admissão e desligamento.

  • Avaliação de Desempenho,

  • Regulamento Interno,

  • Quadro de Penalidades para uso quando necessário. 

  • Controles de Gestão à Direção (nas áreas administrativa, financeira, operacional e comercial)

  • ÁREA ADMINISTRATIVA, podemos citar:

  • Análise de Resultado Econômico Mensal (por unidade ou consolidado),

  • Evolução dos Custos e Receitas,

  • Margem de Contribuição Global e por Unidade,

  • Ponto de Equilíbrio entre Receitas e Despesas,

  • Projeções de Lucratividade com relação ao volume de vendas.

  • A análise e projeção do Capital de Giro,

  • Evolução do Patrimônio Líquido,

  • Fator de Solvência,

  • Na ÁREA FINANCEIRA podemos citar:

  • Boletim Diário das Disponibilidades Financeiras

  • Posição de Contas e Pagar e Contas a Receber,

  • Posição Financeira de Compras,

  • Posição das Cobranças,

  • Evolução dos PMC/PMV,

  • Fluxo de Caixa (prevista x realizado).

  • Na ÁREA COMERCIAL podemos citar:

  • Análise de Resultados por Grupo de Mercadorias,

  • Vendas por Grupos de Mercadorias global e por loja,

  • Índice de Produtividade (vendas por funcionário, por m2, por PDV, por produto, por vendedor, por cliente, por região),

  • Controle e Avaliação das Promoções.

Administração e Planejamento Econômico Financeiro

  • Contabilidade Gerencial,

  • Previsões Orçamentárias, são montadas com base nas médias e tendências de vendas,

  • Orçamento de vendas,

  • Orçamento de compras,

  • Orçamento de despesas administrativas, operacionais e comerciais,

  • Orçamento de resultados.

  • Simulações e Projeções econômico-financeiras.

Planejamento e Administração de Vendas com Treinamento,

  • Área Comercial, sua atuação e resultados,

  • Supervisão de Vendas,

  • Inspeção de Unidades,

  • Agrupamentos de Mercadorias dentro do Lay-Out da loja,

  • Treinamento de Vendas,

  • Técnicas de Atendimento de Clientes,

  • Com base nos orçamentos de vendas, estabelece-se um Controle das Metas de Vendas por períodos.

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Depoimentos:

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Prof.João Mariano de Almeida,

administrador de empresas,com pós em RH,

pesquisador de empresas familiares

e colaborador da MÉTODOS CONSULTORIA EMPRESARIAL.

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