Como gerenciar sua loja sem se tornar escravo de seu próprio negócio

O empreendedor sempre é bem intencionado em procurar saber como gerenciar sua loja, quando começa a construir seu negócio próprio, seja comércio, indústria, serviços.  Fica energizado, corre atrás do ponto, contrata pedreiro, pintor, eletricista, pesquisa quem faz a montagem da loja, divisórias, acabamento, decoração,… arruma as pessoas, chama os parentes, amigos, conhecidos, precisa de pessoas para “tocar o negócio”… Enfim, chega o dia da inauguração, tudo é festa….

Mas o tempo passa, os efeitos do ambiente externo se fazem sentir, no sucesso do negócio ou na sua decadência.  Ele poderá estar eufórico, olhos brilhando, resultados em evolução, ou todo “derrubadão”, loja vazia, prateleiras cheias, vendedores esgotando assuntos uns com os outros, vendedoras encostadas nas colunas da loja, os compromissos vencendo….

Ilustrando uma forma errada de como gerenciar sua loja, informo que  na semana passada estive em uma loja de roupas, fundada em 1973, até bem instalada, na zona oeste da capital,  ver um colete para usar embaixo do paletó, nesta fase de frio intenso, a vendedora com dificuldades, mostrando cores que não combinavam com o paletó e tecido,  o dono sentado numa cadeira lendo um jornal, acompanhando sem se manifestar, sem corrigir, sem ajudar a fechar a venda..

Saí da loja, sem comprar e com dinheiro no bolso.  Esse proprietário é um “escravo do seu negócio”, porque sai de casa, fica lá o dia todo, mas não muda as coisas, é totalmente passivo….

Algumas formas de não se tornar escravo do seu próprio negócio:

1. Entender que o negócio não pode ser tornar um “auto-emprego”, em que a renda resultante é similar ou inferior ao de um trabalho que possa exercer para terceiros. Se vai para seu negócio só para poder dizer que “tem uma empresa”,  mas está sem renda, é hora de refletir se está no caminho certo ou “marcando passo”…
2. Contratar pessoas que tenham dinamismo, saibam atender, gostem de lidar com gente, pois o contato é a abertura das negociações que geram vendas e sem GENTE para atender GENTE, fica difícil tocar o dia-a-dia….
3. Estruturar o negócio, com profissionais, sejam da família ou não, que saibam realizar suas tarefas de forma competente, correta, visando resultados, sem enrolar no café ou WC, dedicados, comprometidos com a empresa….
4. Organizar a empresa, sejam os estoques, investindo se necessário, em processos automatizados e sistemas de gestão informativos, deixando de lado os fichários e outros processos já superados, para ter agilidade nas entregas e com isso ganhar respeito dos clientes e sua fidelidade…
5. Delegar para sua equipe, as atividades operacionais simplificadas, sejam de organização dos estoques, de compilação das vendas em relatórios, da limpeza do ambiente de recepção dos clientes e bastidores (WC, incluindo) e se concentrar nas atividades de gestão e decisão, com foco, sem dispersão….
6. Criar e usar controles e relatórios, que possam ajudar nas decisões, mesmo que o negócio seja pequeno, hoje, os computadores são baratos e uma ferramenta para facilitar a gestão dos negócios, permitindo ao empresário usar melhor o seu tempo….
7. Buscar ajuda de terceiros, seja sua associação de classe, grupo empresarial, amigos empresários mais estabilizados, instituições de crédito que tenham linhas de financiamento mais acessíveis, caso a situação fuja de controle, não consiga visualizar alternativas para solucionar seus problemas, porque parece tudo travado, sem avanços, as vendas parando, os prazos apertando, trocando cheques em terceiros e perdendo margem, descontando duplicatas e perdendo cash flow, enfim, em fluxo descendente, a melhor opção é a contratação de uma boa consultoria empresarial.

Finalizando, se o negócio é PET, imagine quem inventou a idéia de “Táxi Dog” ou “Uber Dog”, buscar os cães em casa para seu banho e tosa ?

Algum maluco, ou alguém que vislumbrou a possibilidade de criar facilidades, conforto para os donos dos animais ?

Já é um sucesso em muitas localidades.  Alguém já deve ter pensado em cadastrar seus clientes, para oferecer as novidades que chegam logo que entram na loja ?

Provavelmente, o inventor dos hotéis para cães, quando os donos viajam, não pensou apenas na tranqüilidade dos donos, mas também na saúde dos animais, assim como os SPAS animais ?

Em PET, as novidades em alimentação estão surgindo em ritmo acelerado, assim como acessórios, vestimentas, itens higiênicos, enfim, tudo que possa trazer conforto.  Há coerência na expansão do mercado PET, porque a população vai envelhecendo e adotando animais como companhia, casais sem filhos, solteiros, enfim, há uma crescente formação de nichos populacionais, para expandir o mercado.

Quem inventou o delivery nas pizzas, comida chinesa, etc. ?

A entrega das fitas de vídeos em casa, às vezes associadas com pizzas ?

Toda idéia às vezes revolucionária, partiu de alguém, inconformado com o jeito normal das coisas, ah, é assim mesmo, não pode mudar, com a rotina que permanece porque ninguém tem coragem de “enfiar o dedo”, com medo “dos reflexos”…

Leia também:

• 5 decisões para sua Empresa sobreviver na Crise Econômica
• Aprendendo a trabalhar com Metas
• A CRISE BATEU NA SUA PORTA
• Cuidado para entregar o que realmente vendeu
• Eliminando Problemas Através do Diagnóstico Empresarial
• O Diagnóstico Empresarial direciona Ações Corretivas
• Quais Empresas Sobreviverão nos Próximos Anos ?
• Um bom Diagnóstico Empresarial pode salvar sua empresa !
• Vender mais nem sempre resolve o Problema

Depoimentos:

Para assistir depoimentos de nossos clientes clique aqui.

Para ler depoimentos de nossos clientes clique aqui.Sua Empresa Familiar necessita de ajuda? A Métodos Consultoria tem larga experiência em Reestruturar e Reorganizar Empresas Familiares. Entre em Contato.

Especialidades

A Métodos desenvolveu suas metodologias e modus operandis desde 1976 e sabe exatamente o que sua empresa precisa para alçar vôos maiores. Leia atentamente, marque uma visita e juntos, vamos estruturar um crescimento sólido e promissor:

• Consultoria Empresarial
• Consultoria Administrativa
• Consultoria Organizacional
• Consultoria Financeira
• Consultoria de Compras
• Consultoria de Estoques
• Consultoria de Produção
• Consultoria de RH
• Consultoria em Gestão Empresarial
• Consultoria de Custos
• Consultoria em Formação de Preço de Venda
• Consultoria em Sucessão Familiar

QUER SABER MAIS ?

SOLICITE AQUI UMA APRESENTAÇÃO EM SUA EMPRESA

Consultoria Empresarial

A nossa consultoria empresarial é um serviço voltado a oferecer soluções práticas para melhorar a gestão de empresas de todos os tamanhos — pequenas, médias ou grandes — identificando oportunidades para crescimento e eficiência.

Consultoria Empresarial em São Paulo

A nossa consultoria empresarial em São Paulo reúne especialistas com amplo conhecimento e experiência em diferentes áreas ou segmentos, aplicando estratégias personalizadas para atender às necessidades das empresas clientes, sejam do ramo industrial, comercial ou prestadores de serviços.

Cálculo de Custo

Quer aprender a calcular o custo de cada processo de fabricação tanto em Excel, quanto em Sistema ERP em Nuvem, dentro do modelo de custo mais ponderado e mais utilizado nas indústrias de todo o mundo.

Acesse nosso outro site de treinamento e saiba mais sobre mais novo Curso de Custo Industrial em : https://metodosmasterbusiness.com.br/curso/

Autor: Prof.João Mariano de Almeida, adm.empresas, pós em RH e mestrando em Gestão de Negócios, atua desde 1981, em Desenvolvimento e Reciclagem Gerencial e Projetos de Melhorias de Resultados. É autor dos áudiolivros “As 10 Dicas para o Sucesso da Empresa Familiar” e “Sugestões para Solucionar Problemas na Gestão Familiar”, consultor da Métodos Consultoria Empresarial.