Nenhuma empresa sobrevive sem um bom Sistema de Informações Gerenciais
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O propósito básico de qualquer sistema de informações é facilitar os atingimento dos objetivos organizacionais, através do uso crescente das informações, sendo considerado como eficaz aquele que atinge consegue atingir esse resultado.
O sucesso de um sistema de informações gerenciais pôr exemplo, todavia não é garantido pôr si só. Para atingir a eficácia, o sistema deve ser bem desenhado e ser realmente utilizado pelas pessoas na organização para executar tarefas importantes.
Para inicio de conversa é sempre melhor contar com a atitude favorável dos usuários.
Algumas coisas a serem lembradas incluem o seguinte:
- Um sistema de informações de alta qualidade técnica produz atitudes mais favorável dos usuários;
- Um forte suporte pôr parte da diretoria no desenvolvimento e implantação resulta em atitudes mais favoráveis;
- Envolvimento pessoal do usuário no desenvolvimento do sistema e nas operações, resulta em atitudes mais favoráveis.
Erros comuns na formulação de sistema de informações:
- Assumir mais informações nem sempre é melhor ;
- Assumir que os gerentes precisam de todas as informações que eles querem;
- Assumir que dando ao gerente todas as informações que eles querem, as suas decisões trarão melhores resultados;
- Assumir que mais comunicações significam melhor performance;
- Assumir que os gerentes não necessitam entender como o sistema de informações funciona para usá-lo melhor;
- Assumir que o computador pode fazer tudo;
- Assumir que nada de errado irá acontecer com o computador;
Um sistema de informações gerenciais coleta, organiza e distribui de forma que atenda as necessidades dos gerentes.
O sistema é bom, quando fornece a informação correta, para as pessoas certas, no tempo devido e numa base eficiente de custos.
Os fundamentos básicos de qualquer sistema de informações gerenciais incluem as seguintes etapas:
- Coleta de dados – dados pertinentes as operações da organização são obtidos de fontes internas ou externas que alimentam o sistema.
- Entrada de dados – os dados obtidos são digitados e armazenados no Banco de dados, que representa o coração do sistema;
- Transformação dos dados em informações – os dados são transformados em informações utilizáveis, através da ajuda de um Software (programas), elaborado em conjunto pela Equipe de Suporte do TI e o usuário da informação.
- Utilização da informação – a informação é solicitada e utilizada pela gerência para tomar uma variedade de decisões relacionadas com a condução das operações e o seu constante aprimoramento.
O sistema gerencial de informações ajuda os dirigentes da empresa a tomar decisões em tempo e numa base eficiente, utilizando uma informação acurada e apropriada.
O sistema gerencial é utilizado na grande maioria das vezes para:
- Prover sinais de advertências antecipadamente sobre o problema e oportunidade no ambiente interno ou externo da organização;
- Facilitar a programação das decisões que requeiram a simples aplicações de regras de decisões para informações padrões;
- Preparar relatórios automaticamente de natureza recorrente e que supram a organização de informações de uma maneira constante e periódica, com agrupamento em relatórios padrões;
- Facilitar as resoluções dos problemas que requeiram análises de informações complexas e que exijam o exercício de julgamento para se obter uma decisão final.
Os sistemas de informações, tem como usuários, diversos clientes:
- Atender as demandas de informações fiscais e legais;
- Atender as demandas dos acionistas;
- Atender as instituições financeiras;
- Atender aos fornecedores e clientes;
- Atender a empresa em si quanto a:
- Sua operações
- Seu planejamento
- Sua gestão financeira
- Sua gestão comercial
Para fazer face a tantos clientes, a empresa normalmente desenvolve alguns sistemas de informações implantados nos seus computadores, tais como :
A. Sistemas de informações gerenciais (MIS ou SIG)
B. Sistema de informação executivo (EIS ou SIE)
C. Sistema de suporte a decisão (DSS ou SPD)
D. Sistema de informações operacionais (OIS ou SIO)
E. Sistema de processamento das transações (TPS ou SPT)
F. Sistema de suporte a grupos de decisões (GDSS ou SSGD)
Não importa a sigla, mas sim que a empresa tome consciência da necessidade em ter um bom sistema de informações gerenciais, que permita decidir com segurança.
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Autor: Prof.João Mariano de Almeida, administrador de empresas, com pós em RH e mestrando em Gestão de Negócios, consultor da Métodos Consultoria empresarial.
2 thoughts on “Nenhuma empresa sobrevive sem um bom Sistema de Informações Gerenciais”
Cimaria Alexandre Rodrigues
Entendi que sistema de informação é uma das ferramentas mais eficaz nos dias de hoje além de si manter no mercado com auto nível de produtividade ela é indispensável para um bom funcionamento das empresas
Claudio
Sim. Sua colocação foi perfeita.