Apesar de terem o preço do frete acima do mercado, a Rodocerto tem conseguido manter os clientes atuais, conquistando novos clientes a cada dia, devido o diferencial na rapidez e na qualidade extraordinária de seus serviços
Apesar de terem o preço do frete acima do mercado, a Rodocerto tem conseguido manter os clientes atuais, conquistando novos clientes a cada dia, devido o diferencial na rapidez e na qualidade extraordinária de seus serviços
Maria Lúcia e Claudionor exibem com orgulho o certificado da ISO-9002, conquistado após a consultoria
Com a melhora dos resultados, foram adquiridos mais 4 caminhões novos
“Nós tínhamos aquele vício de fazer as tabelas de frete pelo que a nossa Federação enviava todo mês. Se fazia o custo pela média, mas hoje estamos fazendo por cliente. Estamos seguindo o padrão que a Métodos deixou”
“Tudo foi no momento certo. Primeiro veio a Métodos para dar aquela segurança, para a gente arrumar a parte administrativa e a parte financeira. Aí logo em seguida, foi quando nós pudemos falar: “Bom, agora vamos colocar o sistema da qualidade”
“Essa valorização da Métodos foi acontecendo. Ao longo do tempo as coisas foram se encaixando. E a cada dia que se passava, era um detalhe novo. Hoje estamos mais amadurecidos, e achamos que a Métodos realmente teve uma importância muito grande na Rodocerto”
“Tudo o que o programa de qualidade exigia nós fomos buscar no trabalho da Métodos”
“Foi de suma importância a vinda da Métodos à nossa empresa, em um momento que a Rodocerto passava por sérias dificuldades. Com a implantação dos sistemas da Métodos, conseguimos vencer as nossas dificuldades, alcançando o ISO9002, e se não fosse por ela, não sei se estaríamos aqui dando esta entrevista”
“As mudanças foram de forma global dentro da empresa. Com os estudos foram identificados problemas crônicos da empresa e onde deveriam existir as mudanças. A gente ficou satisfeito com a preparação e o resultado está aqui. A Rodocerto está qualificada, um bom movimento e um bom trabalho”
Maria Lúcia Francisco, Claudionor Pazian, Sérgio Figueroa e Sérgio Luiz
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